FAQ
❓ FAQ – Coco Azul Swimwear
💌 Commande & Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex) et les paiements sécurisés via Apple Pay & PayPal.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous préparons les commandes très rapidement ! Si tu souhaites modifier ou annuler, contacte-nous dès que possible à contactcocoazul@gmail.com
📦 Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
• France : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 3 à 7 jours ouvrés
• International : 5 à 10 jours ouvrés
Où livrez-vous ?
Partout dans le monde 🌍 Nos maillots de bain sont prêts à voyager.
Comment suivre ma commande ?
Une fois expédiée, tu recevras un email avec ton lien de suivi.
🔁 Retours & Échanges
Puis-je retourner un article ?
Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour effectuer un retour si l’article n’a pas été porté (essayage autorisé, bien sûr 💁♀️).
Comment faire un retour ?
Écris-nous à contactcocoazul@gmail.com avec ton numéro de commande. On t’expliquera tout pas à pas.
🩱 Produits & Tailles
Comment choisir ma taille ?
Une guide des tailles est disponible. Tu hésites ? Écris-nous, on t’aidera avec plaisir.
Comment entretenir mon maillot de bain ?
Rince à l’eau douce après chaque baignade, lave à la main à froid, sèche à plat à l’ombre. Évite le sèche-linge et les produits agressifs.
✨ Autres questions ?
Tu ne trouves pas ta réponse ici ? Écris-nous à contactcocoazul@gmail.com ou en DM sur Instagram.
On est là pour toi 💙